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Gezielte Patienten-Information im Internet – e|pat|in®

Patienten-Information im Internet – e|pat|in

Anspruchsvolle Patienten gewinnen und begeistern. Schalten Sie den Turbo ein!

e|pat|in® ist ein elektronisches Patienten-Informations-System, das auf der Website einer Arzt-, Zahnarzt- oder Therapie-Praxis umfassende und gut verständliche Antworten zu Fragen aus den Bereichen Medizin und Gesundheit bereitstellt. Das System wird als zusätzliche Seite einfach in die bestehende oder zu erstellende Praxis-Website eingefügt. Das Erscheinungsbild entspricht dabei dem Layout der einzelnen Praxis-Website.

Wer profitiert von dem System?

Patienten können von zu Hause oder von unterwegs auf alle Informationen zugreifen – jederzeit und unabhängig von den Servicezeiten der Praxis. Für die Patienten der Praxis ist das System ein hilfreicher zusätzlicher Service – und trägt somit zur Patientenbindung bei.

Weil immer mehr Menschen bei gesundheitlichen oder medizinischen Fragen zuerst einmal „googeln“, können potentielle Patienten über das Informations-System so auf die Praxis-Website geführt werden. Sie erhalten mit e|pat|in® ein umfangreiches Angebot an gesundheitsrelevanten Artikeln und gleichzeitig einen Eindruck von den behandelnden Ärzten, dem Team und den Leistungen der Praxis.

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Das erfolgreichste Marketing-Rezept aller Zeiten …

Praxis-Website

Inbound-Marketing-Transformation:
Aus Besuchern werden Patienten und Multiplikatoren

In der Online-Marketing-Welt hat sich ein neuer Trend durchgesetzt: Inbound-Marketing. Seit Mitte des Jahres 2015 verschreiben wir unseren Kunden bereits dieses derzeit erfolgreichste Marketing-Rezept – höchste Zeit, dem Konzept ‚Inbound-Marketing‘ einen eigenen Blogbeitrag zu widmen.

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Wirtschaftlich schädlich: keine oder unzureichende Website (4)

Reputation Website

90% der Deutschen erwarten einen Online-Auftritt von Unternehmen. Das belegt eine aktuelle und repräsentative GfK-Umfrage von Greven Medien zur Bedeutung einer Unternehmens-Website, in der speziell nach kleinen Unternehmen – etwa einer Arztpraxis – gefragt wurde. Wer nicht mit einer eigenen Website im Internet vertreten ist, verzichtet demnach auf ein Drittel seiner Kunden. Ein fehlender oder mangelhafter Online-Auftritt führt außerdem zu einem Imageverlust, denn für knapp die Hälfte der Deutschen wirken Unternehmen ohne Website nicht zeitgemäß, unprofessionell und im schlimmsten Fall gar unseriös. Doch die Website allein reicht nicht aus: Der Kunde erwartet auch eine klare Struktur und relevante Informationen, um sich vor dem ersten Kontakt über das Unternehmen informieren zu können. Liegen die gewünschten Informationen nicht vor, wechselt gut ein Drittel der Interessenten mit nur einem Klick zur Konkurrenz.

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Erfolgreich kommunizieren: So vermeiden Sie, dass Empfehlungen ins Leere laufen (3)

Kommunikation

 
Empfehlungs-Marketing für Mediziner ist ein intelligenter Weg, Neupatienten für die Praxis zu gewinnen. Entscheidet sich ein Interessent aufgrund positiver Empfehlungen für einen Termin in einer bestimmten Praxis, möchte er diese auch schnell und unkompliziert erreichen können. Doch häufig scheitert er bereits bei der ersten Kontaktaufnahme. Im dritten Beitrag unserer Serie rund um Empfehlungs-Management für Mediziner machen wir Sie auf die häufigsten Fehler bei der Kontaktmöglichkeit zur Praxis aufmerksam und geben Ihnen wertvolle Tipps, wie die Kommunikation zwischen Interessent und Praxis künftig harmonisch abläuft.

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Fragestellungen für niedergelassene Mediziner

Zahnarzt Tastatur

 

Längst dürfen niedergelassene Mediziner für sich werben! Waren sie bis 2002 laut Berufsordnung noch einem strikten Werbeverbot unterworfen, ist berufsbezogene und angemessene Werbung als Marketinginstrument für Zahnärzte, Ärzte und Therapeuten inzwischen grundsätzlich zulässig, sofern sie der sachlichen und richtigen Information der Patienten dient. Damit eröffnet sich Medizinern eine Vielzahl von Gestaltungsspielräumen, sich selbst und die eigenen Tätigkeiten und Schwerpunkte in der Öffentlichkeit darzustellen. Das wichtigste Instrument dabei ist eindeutig die eigene Website. Weiterlesen

Das elektronische Patienten-Informations-System e|pat|in®

Patienten-Information

Das Internet als Gesundheitsratgeber

Patienten informieren sich über Gesundheitsfragen vorrangig zuerst im Internet: Körperliche Beschwerden werden häufig schon vor dem ersten Arztbesuch gegoogelt; aber auch nach dem Arztbesuch wird die Diagnose gerne noch einmal im Internet recherchiert. Umso wichtiger, dass Ärzte ihr Service- und Beratungsangebot durch entsprechende Informationen auf ihrer Website erweitern, die (potenziellen) Patienten jederzeit von zu Hause aus oder von unterwegs zur Verfügung stehen.

Mit dem elektronischen Patienten-Informations-System e|pat|in® steht Ärzten eine intelligente Lösung zur Verfügung, um die Praxis-Website mit umfassenden und gut verständlichen Informationen aus den Bereichen Medizin und Gesundheit aufzuwerten. Davon profitieren Patient und Praxis gleichermaßen: Die Praxis bietet bestehenden Patienten einen zusätzlichen Informations-Service, um sich nach dem Arztgespräch noch einmal über die Diagnose und Therapiemöglichkeiten zu informieren. Gleichzeitig gewinnt die Praxis zum Leistungsangebot genau passende Neupatienten dazu, die über die Internetrecherche auf die Praxis-Website aufmerksam geworden sind. Und: Patienten, die sich sehr gut beraten fühlen, empfehlen die Praxis gerne weiter…

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Keine Praxisgründung oder -übernahme ohne Praxis-Marketing

Praxis-Marketing für die Praxis

Ob Einzelpraxis, Gemeinschaftspraxis oder Praxisgemeinschaft – der Weg zu einer eigenen Arztpraxis ist steinig. Es gibt viel zu bedenken von der Konzeption über die Standortsuche bis zur Finanzierung und rechtlichen Fragen, dem tatsächlichen Praxisausbau und schließlich der Mitarbeitersuche.
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Corporate Design für eine unverwechselbare Praxis-Website

Corporate Design in der Praxis

 

Bei der Arztsuche verlassen sich Patienten heute nicht mehr allein auf Empfehlungen aus ihrem direkten Umfeld oder entscheiden sich für „die Praxis um die Ecke“. Stattdessen recherchieren Sie im Internet – und das Angebot ist groß. Rund jede zweite Arztpraxis in Deutschland hat heute eine Website, deswegen zählt deren Qualität mehr denn je.
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Bewertungsportale: Imagebildung für die Praxis

Bewertungsportale

 

Schon seit einigen Jahren gibt es neben Webkatalogen und Verzeichnissen vermehrt sogenannte Bewertungsportale für Arztpraxen. Mit oder ohne Zutun des Inhabers bieten diese zahlreiche Informationsmöglichkeiten für Patienten. Die Basisdaten wie Adresse und Fachrichtung werden aus öffentlichen Registern eingespeist, der eigentliche Mehrwert für den Nutzer liegt in den Bewertungen anderer Nutzer.
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8 Gründe: Warum gehört eine Praxis-Website ins Internet?

 

1. Grund: Der potenzielle Patient ist schon da

Ihre Patienten sind online und zusehends auch mobil unterwegs. Laut dem Magazin Wirtschaftswoche werden bereits mehr Smartphones und Tablet-PCs als PCs und Notebooks verkauft. Patienten nutzen mobiles Internet immer und überall. Deswegen muss eine Praxis-Website immer und auf jedem Endgerät darstellbar sein – die Lösung hierfür ist „Responsive WebDesign“. Damit passt sich die Darstellung einer Website jeder beliebigen Bildschirmgröße an.
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